CONDICIONS GENERALS DE VENDA
Les presents condicions generals de venda (denominades en endavant les «CGV») defineixen i regulen les modalitats d’accés i navegació pel Lloc Web propietat de Giftify i posat a disposició del Centre Comercial per Giftify i determinen els drets i obligacions dels Compradors de Targetes Regal a l’esmentat Lloc Web.
Al completar la seva comanda al Lloc Web, vostè reconeix que està al corrent d’aquestes CGV i les accepta.
ARTICLE 1. DEFINICIONS
Condicions Generals d’Ús de la Targeta Regal - Las Condiciones Generales de Uso de la Tarjeta Regalo.
Targeta Regal - La Targeta Regal adquirida pel Comprador al Lloc Web consta d’una targeta de prepagament física per poder utilitzar els diners electrònics adquirits a la xarxa designada pel Centre Comercial.
CGV - Aquestes Condicions Generals de Venda.
Part(s) - El Centre Comercial i el Comprador o una d’aquestes parts quan s’escrigui en singular.
Comprador Vostè, el contractant que ha sol·licitat o adquirit una o diverses Targetes Regal al Lloc Web.
Centre Comercial - Viladecans The Style Outlets, Promcat Alternativa, S.L.U = amb domicili social a Avda. Pio XII, 44 Planta 2ª, 28016 Madrid inscrita al Registro Mercantil de Madrid, identificat amb el número al tom 44235, foli 121, secció 8ª, full M-451111.
Nosaltres - Giftify, una societat de responsabilitat limitada amb domicili social a Cantersteen 47, 1000 Brussel·les (Bèlgica), que està inscrita al Banque Carrefour des Enterprises, també conegut com Belgian Crossroads Bank Enterprises, amb el número de registre 0820.246.648.
Usuari - L’usuari final de la Targeta Regal. El Comprador Pot o no ser l’ Usuari de la Targeta Regal, depenent de si la utilitza ell mateix o la cedeix a un tercer.
Lloc Web - El lloc web https://viladecans.thestyleoutlets.es/es de propietat i administrat per Giftify, on es poden comprar les Targetes Regal.
Vostè El Comprador.
ARTICLE 2. COMANDA DE TARGETES REGAL
Article 2.1. Es poden sol·licitar una o diverses targetes regal al lloc web. El comprador pot seleccionar l’import carregat a la targeta regal entre les opcions d’import disponibles per defecte o el pot escollir dins dels límits mostrats al lloc web. El preu de compra de la targeta o les targetes regal és l’import del saldo de diners electrònics que es pot utilitzar mitjançant l’esmentada targeta o targetes regal, que està subjecte a taxes addicionals associades a la tramitació de la comanda, a l’entrega de la targeta o targetes regal o a serveis addicionals (per exemple, caixes de regal). Al comprador se li notifica clarament el preu total, junt amb els imports de totes les taxes abans de que es completi la comanda.
Article 2.2. L’acceptació de la comanda en línia es produeix quan el Comprador fa clic al botó corresponent, fet que també implica que accepta incondicionalment les presents CGV.
Article 2.3. El comprador rep immediatament la confirmació de la comanda a l’adreça de correu electrònic que hagi facilitat.
Article 2.4. El Comprador pot pagar utilitzant els mètodes de pagament que apareixen a Lloc Web. El Comprador declara expressament que està autoritzat a utilitzar el mètode de pagament que ha escollit per pagar la seva comanda.
Article 2.5. Giftify té dret a cancel·lar o negar-se a tramitar qualsevol comanda realitzada per un Comprador, si aquest està o ha estat involucrat en qualsevol tipus de disputa legar sobre el pagament d’una comanda anterior, o si Giftify té motius per creure que existeix frau associat a ell i realment és així, sense necessitat de justificar la seva decisió.
ARTICLE 3. ÚS DE LES TARGETES REGAL
Article 3.1. Les condicions d’ús de les Targetes Regal es regeixen pels Termes i Condicions Generals d’Ús de les Targetes Regal disponibles.
Article 3.2. El Comprador declara que coneix els Termes i Condicions Generals d’Ús de les Targetes Regal (anteriorment esmentades) i que les accepta.
Article 3.3. L’Usuari és responsable de la utilització de la Targeta Regal, pel que el Comprador garanteix el compliment dels Termes i Condicions Generals d’Ús de les Targetes Regal en cas que la persona que la utilitzi no sigui el Comprador.
ARTICLE 4. TERMINIS DE TRAMITACIÓ I D’ENTREGA DE LA COMANDA
Article 4.1. Un cop realitzada la comanda al Lloc Web i després de la validació del pagament realitzat pel Comprador, les Targetes Regal s’entregaran o es posaran a disposició del Comprador segons l’opció que hagi triat entre les disponibles al Lloc Web al realitzar la comanda.
Article 4.2. En cas de força major que impedeixi la tramitació de la comanda o l’enviament ràpid de les Targetes Regal, tindrem dret d’anul·lar la comanda. En cas d’anul·lació d’una comanda, es reemborsarà el pagament o pagaments efectuats pel Comprador i es notificarà immediatament al Comprador mitjançant un correu electrònic a l’adreça de correu electrònic que hagi facilitat.
Article 4.3. Si el producte sol·licitat no es troba en stock, l’informarem immediatament per correu electrònic. En aquest cas, s’anul·larà la comanda i es reemborsarà el pagament al Comprador.
Article 4.4. Els terminis d’entrega indicats al Lloc Web en el moment de realitzar la comanda son aproximats. Fem tot el possible per complir els terminis d’entrega indicats.
Article 4.5. Si les Targetes Regal s’envien, s’utilitzarà el servei de missatgeria prestat per un tercer escollit pel Comprador quan fa la comanda i tria una de les opcions proposades al Lloc Web. Les Targetes Regal s’entreguen a l’adreça indicada pel Comprador.
Article 4.6. S’informa el Comprador sobre las diferents tarifes i condicions d’entrega abans de realitzar la comanda.
Article 4.7. Només es pot indicar una adreça d’entrega per comanda. Si les Targetes Regal han d’entregar-se en diferents adreces, el Comprador haurà de realitzar comandes separades per a cada una de les adreces d’entrega.
Article 4.8. La propietat i els riscos associats a les Targetas Regal passen a ser del Comprador en el moment de l’entrega.
ARTICLE 5. DRET DE DESISTIMENT
Article 5.1. Si el Comprador és un consumidor, podrà anul·lar la seva comanda, sense despeses i sense haver de justificar la seva decisió, en un termini de catorze (14) dies a partir de l’emissió de la Targeta Regal.
Article 5.2. Per exercir el dret a desistir del contracte, el Comprador haurà de notificar la seva decisió a Giftify mitjançant una declaració clarament redactada i dirigida a Giftify dins del termini previst. La notificació pot enviar-se per correu postal o electrònic. Haurà d’utilitzar-se el model de formulari de desistiment disponible a l’Annex 1 de les presents CGV.
Si decideix desistir del contracte, haurà d’enviar la Targeta Regal, assumint les despeses de l’enviament, en el termini de catorze (14) dies després d’haver-nos notificat la seva decisió, que s’enviarà a la següent direcció:
Giftify, Cantersteen 47, 1000 Brussel·les (Bèlgica)
Article 5.3. Tan aviat com es rebi la sol·licitud de desistiment del contracte, la Targeta Regal en qüestió podrà desactivar-se a distància.
Article 5.4. Si decideix desistir del contracte, Giftify li reemborsarà el preu pagat per la Targeta o les Targetes Regal en qüestió, que inclou les despeses d’enviament (excepte les despeses addicionals derivades del fet de que hagi escollit, en el seu cas, un altre mètode d’enviament diferent del mètode d’enviament estàndard més barat que li proposem) l’abans possible i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies a partir del dia en què se’ns informi de la seva decisió de desistir del contracte. Giftify li reemborsarà l’import que hagi abonat utilitzant el mateix mètode de pagamanet que vostè va utilitzar per a la transacció inicial, a menys que vostè acordi específicament un mètode diferent; en qualsevol cas, vostè no incorrerà a cap despesa amb aquest reemborsament.
Article 5.5. Giftify té dret a ajornar el reemborsament fins que hagi rebut la Targeta o les Targetes Regal físiques, a les quals s’associa el dret de desistiment, o fins que hagi presentat una prova de que han estat enviades.
Article 5.6. Si la Targeta o les Targetes Regal han estat utilitzades, ja sigui total o parcialment, no podran tornar-se. El Comprador reconeix que si utilitza una Targeta Regal, ja sigui total o parcialment, renuncia al seu dret de rescindir el contracte associat.
ARTICLE 6. COMPLIMENT I GARANTIA
Article 6.1. En relació a les Targetes Regal físiques, i si el Comprador és un consumidor, el Comprador es beneficia de les garanties legals previstes a les lleis aplicables a Bèlgica. En cas de no conformitat associada a una Targeta Regal, el Comprador està obligat a notificar-ho a Giftify immediatament, i com a màxim en el termini de dos (2) mesos des que tingui coneixement de la no conformitat.
Aquesta garantia només cobreix les faltes de conformitat existents en el moment de l’entrega de la Targeta Regal. Els defectes o desperfectes causats per qualsevol ús indegut, com danys per aigua, negligència i guerra, no estan coberts per l’esmentada garantia.
Article 6.2. En cas de no conformitat associada a la Targeta Regal, el Comprador haurà de tornar la Targeta Regal defectuosa a Giftify (a l’adreça de Giftify esmentada a l’article 5.2.). A continuació, Giftify emetrà automàticament una altra Targeta Regal física.
ARTICLE 7. RESPONSABILITAT
Article 7.1. La responsabilitat de Giftify es limita als casos de negligència greu o frau. En cap cas Giftify pot responsabilitzar-se de reparar danys indirectes (per exemple, danys a la reputació, pèrdua de beneficis o qualsevol altre) patits pel Comprador.
Article 7.2. Giftify no es fa responsable dels inconvenients o danys derivats de l’ús de la xarxa d’Internet i relacionats amb causes de força major: una interrupció del Servicio, una intrusió externa o un virus informàtic o qualsevol altre esdeveniment considerat de força major.
Article 7.3. En la mesura en què la llei ho permeti, Giftify no serà responsable de cap dany causat directa o indirectament per l’ús del Lloc Web.
Article 7.4. Giftify no garanteix el bon funcionament del Lloc Web. En la mesura en què la llei ho permeti, Giftify no serà responsable en cap cas dels errors o interrupcions del servei d’Internet o de qualsevol altre dany directe o indirecte que pot produir-se per l’accés o ús del Lloc Web. Giftify tampoc serà responsable dels danys causats per interrupcions del servei, errors tècnics, virus o qualsevol altre factor sobre el qual Giftify no tingui control.
ARTICLE 8. DADES PERSONALS
Article 8.1. Giftify respecta la seva privadesa i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Quan utilitza el Lloc Web i realitza una comanda, Giftify pot recopilar algunes de les seves dades personals. Pot consultar la política de privacitat de Giftify per saber quines dades personals es recopilen i amb quina finalitat. La política de privadesa de Giftify està disponible aquí.
ARTICLE 9. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Article 9.1. Tots els continguts del Lloc Web, ja siguin verbals, visuals o sonors, inclosa la tecnologia subjacent i el nom de domini, son propietat exclusiva de Giftify. L’ús i la presentació d’aquests elements al Lloc Web no impliquen cap renúncia als drets de Giftify ni cap autorització implícita per utilitzar la totalitat o part d’aquests elements, sense el consentiment previ per escrit de Giftify.
Article 9.2. Tot enllaç d’hipertext enviat il·legalment al Lloc Web, sigui quina sigui la tècnica utilitzada, està estrictament prohibit (inclosos, entre altres, el «framing» i el «inline linking»). Tot enllaç il·legal haurà de ser eliminat a petició de Giftify.
ARTICLE 10. DISPOSICIONS DIVERSES
Article 10.1. En cas que Giftify decideixi no aplicar les presents CGV (o part d’aquestes), no es podrà interpretar en cap cas com una renúncia a qualsevol dels seus drets de conformitat amb les presents CGV en una data posterior o davant d’un altre Comprador.
Article 10.2. La comunicació entre Giftify i el Comprador es realitzarà en espanyol o anglès per correu electrònic.
ARTICLE 11. RECLAMACIONS, LLEI APLICABLE I COMPETÈNCIA
Article 11.1. Tots els nostres drets i obligacions, així com els del Comprador, es regeixen i han de ser interpretats de conformitat amb les lleis aplicables a Bèlgica.
Article 11.2. Si no està satisfet amb els servieis de Giftify, pot enviar-nos una reclamació, ja sigui per escrit amb acusament de rebuda per correu electrònic, utilitzant les següents dades de contacte:
Giftify S.A., Cantersteen 47, 1000 Brussel·les, Bèlgica
Correu electrònic: complaints@giftify.me
Article 11.3. Si vostè és un consumidor i no està satisfet amb el nostre servei o amb la forma en què s’ha tramitat la seva reclamació, pot recórrer a un mecanisme de resolució de litigis.
La Comissió Europea té a la seva disposició una plataforma de resolució de litigis en línia que pot trobar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Article 11.4. Independentment de les disposicions legals derogatòries vinculants que prevegi la competència d’altres jurisdiccions (per exemple, per als consumidors), Giftify i el Comprador poden, com a demandant o demandat, sotmetre qualsevol litigi derivat, directa o indirectament, de la seva relació contractual o que estigui associat a ella, als jutjats i tribunals de Bèlgica.
Annex 1 – Formulari de desistiment
(Si desitja desistir del contracte, ompli aquest formulari i enviï’ns-el).
— A l’atenció de Viladecans The Style Outlets, Carretera de la Vila, 90. 08840 Viladecans.
— Per la present (* ), l’informo/informem(*) de que desitjo/desitgem(*) rescindir el contracte relatiu a la venda dels productes(*)/la prestació del servei (*) que s’indica a continuació
— Comanda el(*)/rebut el(*)
— Nom del consumidor o dels consumidors
— Adreça del consumidor o dels consumidors
— Firma del consumidor o dels consumidors (només si la notificació s’envia a través d’una impressió en paper d’aquest formulari).
— Data